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陕西自考网> 试题题库列表页> 卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有( )8-199

2011年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2011    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有( )8-199

  • A、财务指标
  • B、内部指标
  • C、顾客指标
  • D、创新和学习指标
  • E、供应商指标
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假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.997、0.980、0.975，则该串联系统的可靠性为( )12-320

  • A、0.997
  • B、0.980
  • C、0.975
  • D、0.953

根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置属于采购商品的()9-212

  • A、低重要性/低费用类
  • B、低重要性/高费用类
  • C、高重要性/低费用类
  • D、高重要性/高费用类

按照质量特性的分类，下列属于心理方面的特性是( )1-6

  • A、食品的味道
  • B、手表的防水
  • C、汽车的速度
  • D、耐用品的可靠性
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